全文大綱
Toggle第一次預約清洗冷氣需要注意的點
冷氣清洗服務該怎麼挑?選擇大通路會比較好嗎?市面上冷氣清洗公司非常多,有些是個人接案經營、有些是專營冷氣清洗的公司,其中也不乏一些大通路提供包山包海的複合式服務。第一次清洗冷氣該注意甚麼要點呢?需不需要自己準備工具?
有哪些服務管道,冷氣清洗公司比較
- 平台式發包給接案師傅
像是大型家電賣場等除了販售冷氣外,額外推出冷氣清洗服務,方便消費者尋找及預約清洗,不須再額外費時找冷氣清洗公司。這類型通路品牌的師傅幾乎都是委托外包,在清洗服務品質上也可能有參差不齊的疑慮。
/ - 冷氣師傅個人接案
冷氣師傅個人接案不是以公司的型式服務,這個類別在服務品質上的落差較大,有些施作者是自學冷氣清洗技術,有些則是從不同冷氣公司出來的師傅,這些個人接案師傅不一定有專業的冷氣證照,服務的品質好壞完全只能依靠運氣,沒有SOP流程,施作完後續並非有保固機制。
/ - 原廠經銷商、家電維修服務站
大部分冷氣經銷商本身也有從事這方面業務,或是有配合的冷氣清洗公司,但也多是屬於外包性質。即使聯繫原廠也並非由原廠師傅前往施作。
/ - 專業公司自主訓練師傅
近幾年清洗冷氣逐漸被大眾提倡,陸續有許多專業冷氣清洗公司,這類型的店家多是屬於直營不外包的方式經營,服務技師都是公司自己專業培訓的人,不像大型平台通路品牌幾乎是由外包廠商來做清洗,冷氣清洗保養服務上也較為專業跟品質穩定。
找專人來家裡清洗冷氣需要注意的點
比起價錢考量,更需要在意的點有哪些呢?
- 冷氣清洗品質
每一到兩年就需要保養一次,大家最在意的就是清洗價格,冷氣師傅個人接案的費用相對便宜,畢竟是自己報價,價格相對有彈性,而大型平台品牌則會較為昂貴,一般的中小型冷氣清洗公司則落在中間價位,但還是必須依據服務而定,各有優劣缺點。 - 服務內容
不同類型的通路之間的清洗服務經驗和水準差距很大,個人接案的師傅因為不隸屬任何公司且不一定都有受過專業、系統化的清洗訓練;大型通路有系統是的管理平台提供的服務就會比較好,但其實並非一定如此,大型平台因為服務的內容十分多元,並非單純以清洗冷氣為主打商品,所以大型平台通常會把相關業務委外冷氣行或個人接案師傅,其實跟個人接案沒什麼差別,清洗服務品質的好壞可能大好大壞。 - 清洗後是否有提供保固
若不幸把客戶的冷氣洗壞可能很難要求賠償甚至求助無門;而有設立公司或是大品牌的通路店家,一定會提供清洗售後服務,給消費者一個保障,清洗過若後有出現狀況,消費者也有管道能夠處理。 - 查看網路評價
像是網路購物都需要看買家秀,清洗後評價也很重要,建議可以參考Google地圖或FB粉專的消費者回饋照片及評價做考量,對整體服務流程會更加清楚。 - 多看評價多比較,挑選到符合自己理想的服務商家
每一間的服務特色都不太一樣,各種冷氣清洗管道各有自己的優缺點,近年冷氣清洗較被大眾提倡,也發展了許多特色服務,多比較對你只有好處沒有壞處喔!
專業冷氣清洗的服務6點細節
- 功能檢查
清洗前出風口溫度測量、功能檢測、確認冷媒系統是否運作正常,若冷媒不足或是壓縮機已損壞,建議聯繫原廠進行修復。所有有關需要更換零件、維修…等動作,建議都找原廠來施作,有保固及售後服務。 - 環境保護
使用養生膠帶,以防清洗時的髒水噴灑到家具、牆壁…等。
並掛上集水罩,使用掛洗方式清洗可快速清洗乾淨,且清洗完畢後當天即可馬上使用,無需等待。 - 集水盤拆洗、藥水清洗鰭片、風鼓清洗
拆除冷氣外殼、集水盤,使用弱鹼性藥水,較沒有刺鼻臭味,也不會將冷氣機洗壞。最重要的不會讓您家中地板因藥水而被侵蝕。清洗鰭片、風鼓,配合毛刷刷洗,最後使用高壓水柱沖洗乾淨。 - 排水檢查與疏通
查看是否髒污堵塞住了排水管,高壓水柱從冷氣機內部疏通排水。 - 試機運轉
一切清洗完畢後將冷氣開機進行檢測,經過專業訓練的冷氣師傅會和顧客一同確認冷氣功能是否正常,開送風靜待一段時間,等冷氣內部乾燥,並將設備以及環境恢復原狀。 - 保固與售後服務
最重要但也最不希望您用上的服務,清洗後也許出現異音、滴水、漏水…等情況。提供30天清洗後到府查看檢測服務,讓您洗得更安心。
粉絲專頁︱洗冷氣找007
客服電話︱02-6604-5007
Line@︱加入 @call007 或點擊洗冷氣找007快速又安心
服務項目:
專業冷氣清洗
壁掛式冷氣清洗、吊隱式冷氣清洗、窗型冷氣清洗、冷氣室外機清洗
專業洗衣機清洗
直立式洗衣機清洗、滾筒式洗衣機清洗
清洗服務地區︱台北市、新北市、桃園市、新竹縣市、台中市、台南市、高雄市
如服務地點在郊區或山區,既有可能加收偏遠車資,請您見諒。